• Conceptos. Utilidades.
• Modelos de gestión por procesos en entornos industriales, empresariales y sanitarios.
• Metodología: fases de diseño y construcción
• Implementación y evaluación
• Experiencia práctica en el sistema sanitario
• Trabajo práctico: Diseño de un proceso asistencial y no asistencial.
  

Profesorado

• Sergio Minue (Spain)

Duración y carga de trabajo - ECTS